Retour aanvraag

Voorwaarden
Easy4Office neemt producten terug en betaald het aankoopbedrag aan u terug, indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- Uw verzoek tot terugname wordt binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van het product gedaan, waarbij u de originele aankoopfactuur toevoegt aan de retour
- Het product is bij Easy4Office gekocht en behoort niet tot een speciale aanbieding of actie
- Het product is niet gebruikt 
- De verpakking is onbeschadigd. Is de verpakking toch beschadigd, dan kunnen wij ervoor kiezen om een deel van het aankoopbedrag te vergoeden.

Aanmelden en afhandeling retouraanvraag

In de winkel terugbrengen
U kunt uw aankopen gratis retour brengen op ons adres in Zaltbommel. Dan wordt uw verzoek tot retourname direct beoordeeld en afgehandeld.

Ophaalservice voor zakelijke klanten
Meldt uw retour aan via het formulier op deze pagina. Onze medewerkers zorgen er voor dat een chauffeur de retour bij u ophaalt. Bij acceptatie van de retour wordt het aankoopbedrag aan u gecrediteerd. Eventuele verzendkosten die zijn berekend voor het toezenden van uw bestelling worden bij retourname niet gecrediteerd, tenzij het een onjuiste of defecte levering door Easy4Office betreft en dit niet kan worden vervangen door een correcte levering.

Sluit altijd een kopie van de retourbon of leveringsbon bij, waarop u duidelijk omschrijft wat de reden van uw retour is. Wanneer u ervoor kiest om producten buiten de voorwaarden of zonder reden te retourneren, is dit voor uw eigen rekening en risico. Uw betalingsverplichting komt niet te vervallen.
Wij verzoeken u in geval van twijfel of onduidelijkheid altijd vooraf contact met ons op te nemen. 

Per post retour sturen voor particulieren
Meld uw retour altijd aan via het formulier dat u rechts op deze pagina ziet staan of stuur ons een mail met uw gegevens.
Stuur daarna uw producten in de originele verpakking en voorzien van een kopie van het retourformulier/mail naar ons adres:
Easy4Office
Valeton 9 c
5301 LW Zaltbommel

U ontvangt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug, mits het product in goede orde retour ontvangen is bij Easy4Office. De kosten voor het retour sturen zijn voor uw eigen rekening.